Wypożyczalnia Itinere działa na terenie Trójmiasta. Klienci spoza Trójmiasta, chcący skorzystać z wypożyczalni za pośrednictwem firm kurierskich, proszeni są o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Towar można odebrać osobiście w Gdańsku Osowej po uprzednim umówieniu telefonicznym, bądź może on zostać dowieziony do klienta na terenie Trójmiasta, wówczas do kosztów wypożyczenia należy doliczyć koszty transportu w obie strony (wypożyczenie i zwrot) w wysokości 40 zł.
1. Wypożyczenie
Aby wypożyczyć sprzęt należy dokonać jego wcześniejszej rezerwacji przez Internet z wykorzystaniem kalendarza rezerwacji na naszej stronie internetowej.
Przy odbiorze zamówionego przez Internet sprzętu, należy przedstawić 2 dokumenty potwierdzające tożsamość (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy…).
2. Czas
Najemca decyduje, na jaki okres wypożycza przedmiot podpisując umowę najmu.
W przypadku dokonania osobistego odbioru zamówionego sprzętu po godz. 18.30, cena za okres jego wypożyczenia jest naliczana dopiero od następnego dnia. Cena za okres wypożyczenia nie obejmuje dnia, w którym sprzęt został zwrócony, jeżeli zwrot ten został dokonany do godziny 11:00 (Nie dotyczy to przypadków wypożyczenia po godz. 18:30 i zwrotu dnia następnego do godz. 11:00 – w tym przypadku cena naliczana jest tak jak za cały dzień wypożyczenia.)
Chęć wcześniejszego odebrania sprzętu (po godz. 18,30) lub późniejszego zwrotu (do godz 11:00) musi być każdorazowo uzgadniana z przedstawicielem wypożyczalni.
W przypadku chęci przedłużenia okresu wypożyczenia, Najemca musi uiścić odpowiadającą przedłużeniu kwotę wykorzystując funkcję płatności na stronie www.itinere.pl lub skontaktować się z Firmą Itinere telefonicznie – przedłużenie będzie możliwe po pisemnym potwierdzeniu tego przez firmę Itinere i przelaniu przez Najemcę należności za kolejny okres.
Za każdy dzień nieuzgodnionej z Wynajmującym zwłoki w zwrocie przedmiotu pobiera się opłatę, jak za wypożyczenie na jeden dzień, podwyższoną o 100%.
Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zaistnienia nieprzewidywalnej i niezawinionej przeszkody uniemożliwiającej realizację zamówienia. W takim przypadku odstąpienie od umowy następuje za zwrotem przez Wynajmującego uiszczonej przez Najemcę wpłaty.
3. Opłaty
Należność za wypożyczenie oraz kaucja pobierane są z góry za cały okres wypożyczenia. Kaucja podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu uszkodzonego sprzętu kaucja ulega zaliczeniu na poczet zwrotu kosztów naprawy.
Płatności można dokonać w następujący sposób:
A. przez Internet – korzystając z funkcji płatności na stronie internetowej https://itinere.pl,
B. przelewem na konto bankowe Mbank 31 1140 2004 0000 3802 7412 5002
C. osobiście – dokonując płatności gotówką przy odbiorze zamówionego sprzętu (możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
Płatności dokonuje się w polskich złotych.
4. Zwrot przedmiotu
Przedmiot wypożyczenia należy zwrócić czysty, w terminie oraz w niezmienionym stanie technicznym. W przypadku zwrotu brudnego sprzętu naliczona zostaje opłata od 15 do 50 zł za czyszczenie. W przypadku uszkodzenia przedmiotu przez Wypożyczającego, jest on zobowiązany do zwrotu kosztów naprawy. W przypadku zniszczenia, trwałego zabrudzenia bądź utraty przedmiotu lub jego części w okresie wypożyczenia sprzętu, Wypożyczający zobowiązany jest do uiszczenia kwoty odpowiadającej wartości tego przedmiotu, według stanu z dnia wypożyczenia i cen rynkowych w dniu jego zwrotu, lub cen rynkowych w dniu w którym zwrot miał nastąpić. Zwrotu wartości przedmiotu lub jego części, w przypadku jego utraty lub zniszczenia, a także zwrotu kosztów naprawy, w przypadku jego uszkodzenia, dokonuje się w polskich złotych, w ciągu jednego dnia od upływu okresu wypożyczenia przedmiotu.
5. Polityka prywatności
Itinere zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych przez firmę Itinere dla celów umożliwiających klientowi korzystania ze strony www.itinere.pl jak również w celu skontaktowania się z klientem bądź przesłania mu informacji o nowych produktach w ofercie.
Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.